Многие не понаслышке знают о характере работы коллектора. Известны случаи, когда ради достижения своей цели, а именно возврата долга, они шли на многое, в том числе и вламывались в квартиры должников. В связи с этим, на работу подобных специалистов стало поступать много жалоб, инициировались судебные разбирательства.
После выигрыша одного такого дела в Европейском суде по правам человека Верховный Суд изложил и свою правовую позицию по данному поводу.
Рассматривая дело № 2-23/2008, Высший судебный орган сослался на ст. 30 Конституции Украины, в которой сказано, что проникнуть в частное владение лица можно лишь на основании мотивированного решения суда. Исключением являются только неотложные случаи, например, с целью спасения человека или его имущества.
На практике часто можно наблюдать, как коллекторы путают два понятия: взыскание долга и проникновение на территорию должника. Верховный Суд четко разъяснил, что для этого кредиторам и коллекторам необходимо иметь при себе два постановления суда: о взыскании объекта недвижимости по проблемному кредиту и о разрешении на проникновение в жилье и устранении препятствий пользования имуществом.
Несмотря на то, что второе постановление может казаться простой формальностью, его наличие является обязательным. Без него коллекторы и остальные лица, в том числе и кредиторы, проникая в жилье должника без его согласия, нарушают закон. В таком случае их можно привлечь к ответственности за превышение полномочий. А потерпевший, в свою очередь, имеет право взыскать с них материальный и моральный ущерб.
Ко всему прочему, решения суда должны реализовывать сотрудники Государственной исполнительной службы. А коллекторы в данном случае действуют незаконно и сами могут быть привлечены к ответственности.